Điều khoản sử dụng

Andy là gì

Andy là một người bạn đồng hành tâm lý, được xây dựng dựa trên các nguyên tắc của những trường phái tâm lý trị liệu lớn (IFS — Internal Family Systems, thuyết gắn bó, CBT, ACT, trị liệu lược đồ). Andy KHÔNG phải là chuyên gia tâm lý lâm sàng, KHÔNG đưa ra chẩn đoán, và KHÔNG thay thế điều trị chuyên môn.

Khi nào không dùng Andy

Nếu bạn đang trong tình trạng khẩn cấp về tâm thần hoặc an toàn cá nhân, vui lòng liên hệ ngay:

• Gọi cấp cứu 115 nếu có nguy hiểm trước mắt
• Đến khoa cấp cứu gần nhất hoặc nhờ một người tin cậy ở gần bạn
• Nếu liên quan đến an toàn trẻ em: Tổng đài Quốc gia Bảo vệ Trẻ em 111

Thanh toán

Andy là dịch vụ trả phí theo từng buổi, thanh toán một lần và không tự động gia hạn. Buổi tiêu chuẩn giá 95.000đ, kéo dài tối đa 2 giờ hoặc 40 tin nhắn. Buổi chuyên sâu giá 220.000đ, kéo dài 24 giờ và không giới hạn tin nhắn. Thời gian bắt đầu khi bạn gửi tin nhắn đầu tiên. Mọi giao dịch xử lý qua PayOS (chuyển khoản ngân hàng Việt Nam); Andy không lưu thông tin thẻ. Hoàn tiền tuỳ trường hợp — liên hệ qua Hỗ trợ trong app hoặc andy@atumplatform.com.

Bản ghi buổi

Sau mỗi buổi, Andy viết một bản ghi dựa trên cuộc trò chuyện vừa diễn ra và có thể nối với những bản ghi trước. Bản ghi KHÔNG phải chẩn đoán y khoa và không thay thế đánh giá của chuyên gia sức khỏe tâm thần. Chỉ bạn xem được bản ghi của mình.

Sở hữu nội dung

Nội dung bạn chia sẻ với Andy thuộc về bạn. Mình chỉ lưu để hỗ trợ trò chuyện của chính bạn.

Liên hệ

Mọi câu hỏi gửi qua Hỗ trợ trong app hoặc tới andy@atumplatform.com.